 |
Коллекторные службы
Автор: Bankir Дата: Птн, 24 Дек 2010 11:01:31Как известно, мировой кризис, охвативший и нашу страну, стал наиболее разрушительным для некоторых граждан. В частности, это лица, имеющие непогашенный кредит на жилье, и в этот период оказавшиеся неплатежеспособными. Пока несчастные ищут выход из сложившейся ситуации и стараются, во что бы то ни стало, сохранить жилье, банки вышли на тропу войны с неплательщиками. Хотя эксперты утверждают, что ситуация с должниками не является критической, а долги по ипотеке составляют малую часть общих долгов банкам (лидирующие позиции занимают потребительские кредиты), все-равно количество неплательщиков в условиях кризиса резко возросло. Как же банкам бороться с таким положением дел?
Обычно, любой банк имеет отдел, специализирующийся на делах по возврату долга. Как правило, сотрудники - бывшие работники МВД. В зависимости от политики банка, могут выбирать схему ведения дела должника. Это могут быть или попытки договориться мирным способом, путем звонков и уговоров, или же решительные действия - передача дела суду.
Но в последнее время, в случае непонимания возникающего среди сторон, банк предпочитает обратиться в коммерческую службу, по возврату долгов - коллекторам. Такие службы - довольно молодое направление бизнеса в странах СНГ, но уже пользующиеся популярностью у банковских структур. Итак, банк поручает коллектору, с помощью доверенности, общение с неплательщиком по любым вопросам, а в качестве оплаты коллектор получает комиссионные от сделки в размере 20% (в среднем) от суммы долга. Как же происходит процесс возврата долга?
Первый этап - сотрудники коллектора звонят должнику домой и, что называется, "давят на психику". Причем, звонки совершаются, в основном, в ночное время суток, могут подключаться родственники. В разговоре выясняются причины неуплаты и финансовое положение, а так же психологический портрет должника. Если такие методы не имеют воздействия, сотрудники службы нагрянут домой к нарушителю. Что происходит при таких встречах, не может утверждать никто. Должники сетуют, что коллекторы переходят границы полномочий. Тем временем, директор одного из таких агентств категорически отрицает возможность физического насилия. Теоретически, общение при встрече происходит в рамках закона: уговоры, факты.
Ну, если уж и такие меры не привели к оплате долга по кредиту, на третьем этапе коллекторы становятся представителями дела в суде, и берут на себя все хлопоты, в связи с организацией судебного процесса. А после завершения судебного разбирательства, сотрудничают с исполнительной службой, чтобы привести в исполнение постановление суда.
Статистика показывает, что довольно успешно, поэтому заемщикам настоятельно рекомендуется не доводить свое кредитное дело до такого исхода. Лучше постараться договориться мирным путем, например, обсудить возможность договора реструктуризации долга.
Метки: кредитор требования кредитора расчёты с кредиторами права должник кредит деньги Москва Санкт Петербург Россия погашение потребительсккий автокредит ипотека нет денег платить кредит ставка невозврат заёмщик
Похожие статьи
Как выдаётся кредит малому бизнесуКраткое описание механизмов выдачи кредитов по программам кредитования малого бизнеса. Общие стороны кредитных программ разных банков. Возможность оформления кредита на старт нового бизнеса. Целевая аудитория – начинающие и действующие бизнесмены, предприниматели.
Мезонинный кредитЭто означает, что манипуляции с движением наличных средств у самого заемщика оказываются недостаточными для возврата всех задолженностей. Такая ситуация будет складываться, пока компания не покажет отличных результатов.
Оформление кредита на автомобильТонкости автокредитования, которые способны погасить всю радость от покупки нового авто и сделать его напоминанием о своих ошибках до самой продажи автомобиля.
Помощь в получении кредитаКто, где и как может оказать помощь в получении кредита в банке. Основные рекомендации по выбору банка и работе с ним.
